Preskočiť na obsah
Diskrétne balenie

Doprava a doručenie

Vyberte si pohodlné doručenie cez Packetu na výdajné miesto alebo do Z-BOXu, prípadne kuriérom priamo na adresu. Každú objednávku posielame v neutrálnom, diskrétnom obale.

Výdajné miesto / Z-BOX Kuriér na adresu Sledovanie zásielky

Packeta – výdajné miesto / Z-BOX

Naša cena pre zákazníka

3,50 €

Packeta – doručenie kuriérom na adresu

Naša cena pre zákazníka

3,90 €

Dve jasné možnosti

Vyberte si spôsob, ktorý vám vyhovuje

3,50 €
naša cena dopravy

Packeta – výdajné miesto / Z-BOX

Vyberte si konkrétne výdajné miesto alebo samoobslužný Z-BOX pri dokončení objednávky.

  • Pohodlné vyzdvihnutie bez čakania na kuriéra
  • Z-BOX je spravidla dostupný 24/7
  • Diskrétne prevzatie na zvolenom mieste
3,90 €
naša cena dopravy

Packeta – doručenie kuriérom na adresu

Kuriér doručí diskrétne zabalenú zásielku priamo na adresu uvedenú v objednávke.

  • Doručenie domov, do práce alebo na inú adresu
  • Informácie o priebehu doručovania
  • Bez potreby návštevy výdajného miesta

Pri objednávke nad 75,00 € je doprava zdarma.

Doručenie na výdajné miesto alebo do Z-BOXu

Pri objednávke si vyberiete konkrétne výdajné miesto (Z-Point) alebo Z-BOX. Po odovzdaní zásielky Packete dostanete informácie o zásielke a možnosť sledovať jej stav. Keď bude pripravená na prevzatie, Packeta vám pošle notifikáciu a ďalšie pokyny.

Z-BOX umožňuje vyzdvihnutie bez čakania a je spravidla dostupný 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Dostupnosť sa môže líšiť podľa konkrétnej lokality. Táto možnosť je pohodlná, dobre dostupná a diskrétna.

Doručenie kuriérom na adresu

Zásielku vám kuriér doručí na adresu uvedenú v objednávke. Po jej odovzdaní Packete dostanete dostupné informácie o doručovaní a sledovaní zásielky.

Je to praktická voľba, ak nechcete navštíviť výdajné miesto. Ak vás kuriér nezastihne, riaďte sa aktuálnymi pokynmi, ktoré dostanete k svojej zásielke; ďalší postup sa môže pri jednotlivých zásielkach líšiť.

Od objednávky po prevzatie

Ako doručenie prebieha

  1. 1. Vyberte dopravu

    V pokladni zvoľte výdajné miesto/Z-BOX alebo doručenie kuriérom na adresu.

  2. 2. Zásielku pripravíme

    Objednávku bezpečne zabalíme do neutrálneho obalu bez označenia obsahu či obchodu.

  3. 3. Dostanete informácie

    Po odovzdaní Packete dostanete informácie o doručovaní a sledovaní zásielky.

  4. 4. Zásielku prevezmete

    Postupujte podľa pokynov Packety pre vyzdvihnutie alebo doručenie na adresu.

Dôležité pri dobierke

Ako zaplatím dobierku pri doručení do Z-BOXu?

Z-BOX nemá platobný terminál. Dobierku preto nezaplatíte hotovosťou ani kartou priamo pri boxe.

  1. 1. Otvorte informácie o zásielke

    Použite aplikáciu Packeta alebo platobný odkaz v informáciách o zásielke.

  2. 2. Zaplaťte online

    V aplikácii zaplaťte kartou alebo cez Apple Pay/Google Pay, prípadne použite online platobný odkaz.

  3. 3. Vyzdvihnite zásielku

    Po úspešnej úhrade postupujte podľa pokynov Packety na otvorenie schránky a prevzatie.

Praktické informácie

Časté otázky o doručení

Z-BOX nemá platobný terminál, preto sa dobierka neplatí priamo pri boxe. Po doručení zásielky ju uhradíte online v mobilnej aplikácii Packeta platobnou kartou alebo cez Apple Pay či Google Pay. Použiť môžete aj platobný odkaz, ktorý dostanete v informáciách o zásielke. Po úspešnej úhrade si zásielku vyzdvihnete podľa pokynov Packety. Priamo na Z-BOXe nie je možné platiť v hotovosti ani kartou.

V Z-BOXe hotovosť nie je možná. Pri výdajnom mieste alebo doručení kuriérom na adresu závisí možnosť platby v hotovosti či kartou od konkrétneho spôsobu prevzatia a aktuálne dostupných možností Packety.

Pri dokončení objednávky zvoľte možnosť Packeta – výdajné miesto / Z-BOX a otvorte výber miest. V zozname alebo na mape si vyberiete konkrétny Z-BOX či Z-Point, ktorý vám najviac vyhovuje.

Keď bude zásielka pripravená na prevzatie, Packeta vám pošle notifikáciu a pokyny na vyzdvihnutie prostredníctvom dostupného kontaktného kanála, napríklad e-mailom, SMS alebo v aplikácii.

Áno. Po odovzdaní zásielky Packete dostanete údaje, pomocou ktorých môžete sledovať aktuálny stav doručovania.

Postup závisí od konkrétnej zásielky a možností doručovania. Riaďte sa informáciami od Packety alebo kuriéra; tie môžu obsahovať ďalší dostupný postup či možnosť dohody o doručení.

Áno. Objednávku posielame v neutrálnom obale bez názvu produktu alebo obchodu na vonkajšej strane zásielky.

Diskrétne doručenie pri každej objednávke

Vyberte si produkty a spôsob Packeta, ktorý vám najviac vyhovuje.

Zobraziť produkty